Bu metin 22 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve www.likedwin.com üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Metinde geçen madde numaraları, aynı metnin diğer maddelerine yapılan atıflarda kullanılır.
1 Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla LikedWin tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Unvan | LikedWin Agency |
|---|---|
| E-posta | info@likedwin.com |
| İnternet Sitesi | www.likedwin.com |
Bu metin, KVKK’nın 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
2 İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Veri kategorisi | İşlenen veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura talebi hâlinde unvan ve vergi bilgileri |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası |
| Müşteri işlem | Sipariş kodu, hizmet ve adet bilgisi, sipariş geçmişi, bakiye ve işlem hareketleri, talep ve şikâyet kayıtları |
| Finans | Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, havale/EFT açıklaması ve referansı (kart numarası işlenmez) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi, şifre özeti (hash), çerez kayıtları |
| Pazarlama | Bildirim ve ileti izinleri, izin geçmişi |
| Diğer | Hizmetin ifası için ilettiğiniz herkese açık sosyal medya kullanıcı adı veya gönderi bağlantısı |
Özel nitelikli kişisel veri (KVKK m. 6) işlenmemektedir.
3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Ürün ve hizmetlerin satış ve ifa süreçlerinin yürütülmesi,
- Üyelik kaydının oluşturulması, kimlik doğrulama ve oturum güvenliğinin sağlanması,
- Sipariş, ödeme, bakiye ve fatura süreçlerinin yönetilmesi,
- Müşteri talep ve şikâyetlerinin karşılanması, destek hizmeti sunulması,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve sahteciliğin önlenmesi,
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ile yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti ve kampanya bildirimlerinin gönderilmesi.
4 İşlemenin Hukuki Sebepleri
| Hukuki sebep (KVKK) | İlgili işleme faaliyeti |
|---|---|
| m. 5/2-c — Sözleşmenin kurulması veya ifası | Üyelik, sipariş, ödeme, teslimat ve destek süreçleri |
| m. 5/2-ç — Hukuki yükümlülük | Fatura düzenlenmesi, defter ve kayıt saklama, 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları |
| m. 5/2-e — Hakkın tesisi ve korunması | Uyuşmazlık hâlinde delil olarak saklama |
| m. 5/2-f — Meşru menfaat | Bilgi güvenliği, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması |
| m. 5/1 — Açık rıza | Ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezler |
5 Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, canlı destek sohbeti, e-posta yazışmaları, çerezler ve sunucu günlükleri aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilmektedir.
“Google ile giriş” seçeneğini kullanmanız hâlinde ad-soyad, e-posta ve profil görseliniz ilgili sağlayıcıdan otomatik olarak alınır.
6 Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak ve amaçla sınırlı şekilde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Barındırma ve altyapı sağlayıcıları — sistemlerin çalıştırılması,
- Bildirim ve e-posta altyapısı sağlayıcısı — doğrulama ve bilgilendirme iletileri,
- Canlı destek yazılımı sağlayıcısı — destek hizmetinin sunulması,
- Bankalar ve ödeme kuruluşları — ödemenin alınması ve eşleştirilmesi,
- Mali müşavir, hukuk danışmanı ve denetçiler — yasal yükümlülükler ve hakların korunması,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talepler.
Bildirim/e-posta ve canlı destek altyapıları ile yazı tipi ve ikon dağıtım ağları yurt dışında yerleşik olduğundan, bu kapsamda sınırlı bir aktarım KVKK m. 9’daki şartlara uygun olarak gerçekleşmektedir.
7 İlgili Kişi Olarak Haklarınız (m. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki taleplerde bulunabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8 Başvuru Usulü
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:
- E-posta: info@likedwin.com (sistemde kayıtlı e-posta adresinizden),
- İletişim formu: www.likedwin.com/iletisim,
- Yazılı başvuru: kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte, ıslak imzalı dilekçe ile.
Başvurunuzda ad-soyad, imza (yazılı başvuruda), Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusu yer almalıdır.
Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlükârda en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
9 Ticari Elektronik İleti
Kampanya ve tanıtım içerikli e-posta ile anlık bildirimler yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde gönderilir. Bu izni dilediğiniz zaman, ek bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilirsiniz:
- E-postaların altındaki “abonelikten çık” bağlantısı,
- Tarayıcı bildirim ayarlarından izni kaldırma,
- info@likedwin.com adresine talep gönderme.
Sipariş durumu, ödeme onayı ve güvenlik uyarısı gibi hizmetin ifasına ilişkin zorunlu bilgilendirmeler ticari ileti kapsamında değildir ve izinden bağımsız olarak gönderilir.
10 Metnin Güncellenmesi
Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerindeki güncellemelere bağlı olarak revize edilebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı anda geçerlidir; sayfanın üst kısmındaki yürürlük tarihi ve sürüm numarası izlenebilir.
İlgili diğer metinler: Gizlilik Politikası · Çerez Politikası · Kullanım Koşulları